AI-agenter
AI-kolleger der besvarer henvendelser, kvalificerer leads og tager de opgaver der ellers ligger og venter på et menneske.
En AI-agent er ikke en chatbot på forsiden. Det er en medarbejder uden ansættelseskontrakt: den har adgang til jeres systemer, den har en afgrænset opgave, og den udfører den hver dag uden at nogen skal huske det.
Vi bygger agenter til det arbejde der er for kedeligt til et menneske og for uforudsigeligt til et regneark. Typisk starter det med én opgave, og når den kører, finder man selv de næste tre.
Vurdering af opgaven
Vi går arbejdsgangen igennem og finder ud af om opgaven overhovedet egner sig til en agent. Nogle opgaver er bedre løst med en simpel automatisering, og det siger vi.
Adgang og afgrænsning
Hvad agenten må se, hvad den må ændre, og hvor den skal spørge et menneske. Rammerne sættes før der bygges, ikke bagefter.
Prøveløb på jeres data
Vi kører agenten på rigtige sager fra jeres eget arkiv og viser jer hvad den ville have svaret, inden den får lov at svare nogen.
Henvendelser og support
Agenten læser indkommende mails eller beskeder, svarer på det den kan, og sender resten videre med et resumé og et forslag til svar.
Arbejde på tværs af systemer
Agenten kan hente og skrive data i de systemer I allerede bruger — CRM, handelsplatform, regneark, annoncekonti — så den ikke bare snakker, men handler.
Overvågning og alarmer
Agenten holder øje med det I ellers selv skulle tjekke, og siger til når noget ser forkert ud. Ikke en rapport om ugen, men en besked når det er relevant.
Start med at lade den foreslå, ikke handle
Den hurtigste vej til en agent I stoler på, er at lade den skrive udkastet mens et menneske trykker send. I får effekten med det samme, I kan se hvor tit den rammer rigtigt, og I bestemmer selv hvornår den må slippes løs på hvilke dele. De steder hvor en fejl er dyr, bliver godkendelsen liggende permanent.
Se hvad det kosterSådan leverer vi
Samme fremgangsmåde uanset område. I kan stoppe efter hver fase, og I ved hvad næste skridt koster inden I siger ja til det.
Vi kortlægger først
90 minutter hvor vi går jeres processer igennem og finder ud af hvad der reelt kan automatiseres. I får et klart billede af hvad der er muligt, og hvad det vil koste.
Vi bygger til fast pris
Sprints på 1-2 uger med demo hver gang. I ved hvad det koster før vi går i gang, og I ejer koden bagefter. Ingen binding, ingen vendor lock-in.
Vi holder det kørende
Serviceaftaler med vedligeholdelse, support og udvidelser efterhånden som forretningen ændrer sig.
Er det her det rigtige sted at starte?
Genkender I to eller flere af punkterne, er der som regel noget at hente — og så er det værd at tage en snak.
- Nogen bruger den første time hver dag på det samme
- Henvendelser ligger ubesvarede fordi ingen når dem
- Opgaven kræver skøn, så et regneark eller en simpel regel er ikke nok
- I kan beskrive arbejdet præcist nok til at lære en ny medarbejder det
Spørgsmål vi ofte får
Hvad hvis agenten svarer forkert?+
Vi starter altid med at lade agenten foreslå frem for at handle. Den skriver udkastet, et menneske godkender. Når I kan se at den rammer rigtigt over tid, slipper vi den løs på de dele hvor en fejl er til at leve med. De steder hvor en fejl er dyr, bliver godkendelsen liggende.
Hvilken model bruger I?+
Den der passer til opgaven. Nogle opgaver kræver en stor model fra en cloud-udbyder, andre kan klares lokalt på jeres egen maskine. Vi vælger efter opgave, pris og hvor jeres data må ligge — ikke efter hvad der er nyt.
Hvad koster det at drive bagefter?+
Der er to poster: forbruget hos modeludbyderen, som afhænger af mængden, og en eventuel serviceaftale hos os. Vi regner begge dele ud inden I siger ja, så I kender den løbende udgift og ikke kun byggeprisen.
Kan vores medarbejdere se hvad den laver?+
Ja. Alt hvad agenten gør, bliver logget i et format et menneske kan læse — hvad den fik ind, hvad den besluttede, hvad den gjorde. Uden det kan I hverken fejlsøge eller stole på den.